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產品保固政策

凡消費者於門市購買本商品,寢之堡台灣分公司會針對產品分別提供1~3年保固。請務必依照寢之堡產品洗滌須知正常洗滌,若在正常使用情形下發生損壞,本公司提供從發票日起算1~3年之保固。請把完整清晰的購買發票(含商品明細)拍照並於保固註冊中上傳照片完成產品保固註冊。凡經本公司鑑定為產品本身之問題、非消費者人為因素造成,在保固期限內,本公司負更換新品之責任。

 

注意事項:

1.新品若有損壞情形須進行退換貨,請於購買七日內與原購買之專櫃或門市聯繫並處理保固相關事宜。

2.產品在保固期內有相關問題,請到寢之堡官網首頁留言:

您可以在官網右下角Messeger留言,或至官網最下方加入官方LINE

或於上班日時撥打客服0800-020-889,由客服專員為您服務。

 

保固除外責任規定:

以下內容不在保固範圍內               

1.寢之堡®全系列產品之洗滌方式須依照寢之堡洗滌須知以及注意事項,否則不予保固。

2.本保固不適用經使用後,布面無法清洗之髒汙、正常磨損造成的損害、或由墨水、指甲油、化妝品、漂白劑、油脂、酒精等造成的染色。

3.本保固僅適用於家庭使用,不適用於其他商業用途,另本保固對於產品購買者或其他第三者因產品瑕疵而產生的其他必然、間接、附帶損失,並無任何義務賠償。本公司並不負擔因產品本身導致其他設備損壞或故障的賠償義務。

4.本保固範圍僅限台灣地區(含澎湖、金門、馬祖地區)。

5.本保固不適於天災意外、人為破壞、濫用或不當使用造成之損壞。

6.本公司保留產品內容修改、解釋、說明之權利。

 

本網站保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議,本網站保留最終的決定權。